Vaša privatnost nam je zaista važna. Ukazali ste nam poverenje korišćenjem usluga Sajta Gramatopedija i mi to cenimo. To znači da smo posvećeni zaštiti i bezbednosti svih ličnih podataka koje nam poverite. Postupamo u naboljem interesu svojih korisnika i transparentni smo u vezi sa obradom Vaših ličnih podataka.
Ovaj dokument opisuje kako koristimo i obrađujemo Vaše lične podatke. Nadamo se da ćemo vam preneti ono što želimo da znate na jasan i transparentan način.
Takođe vam pruža informacije o tome koja prava imate kada je reč o ličnim podacima, kao i na koji način možete da nam se obratite. Molimo Vas da pročitate i našu Izjavu o kolačićima u kojoj je navedeno kako Gramatopedija koristi kolačiće i druge slične tehnologije za praćenje.
Ukoliko ste i ranije koristili naše usluge, onda znate da Gramatopedija nudi onlajn lekcije iz engleskog jezika putem svog veb-sajta.
Zapravo, ova pojedinačna izjava o zaštiti privatnosti se odnosi na bilo koje informacije o korisnicima koje prikupimo putem svih gorenavedenih platformi ili drugih kanala povezanih sa ovim platformama (npr. u slučaju kada stupite u kontakt sa timom našeg korisničkog servisa putem e-pošte).
Obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima / korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. (ZZPL- Zakon o zaštiti podatka o ličnosti (,,Sl. Glasnik RS”, broj 87/2018)
Kako se koriste Vaši podaci?
Korišćenje podataka u svrhu funkcionisanja Sajta
Određeni podaci su nam neophodni zbog samog funkcionisanja sajta. Evo zbog čega prikupljamo neke podatke:
- e-mail adresa i lozinka omogućuju nam da Vas prepoznamo prilikom ponovnog dolaska na Sajt.
- Ime i prezime koristimo za Vaše prepoznavanje nakon prijavljivanja na Sajt, a umesto generičkog korisničkog imena.
- Adresa nam omogućava da Vas kontaktiramo u slučaju uvažene reklamacije ili povraćaja sredstava.
- IP adresa omogućava sprečavanje spama, prevara i zloupotreba Sajta čime povećavamo bezbednost.
Korišćenje e-mail adrese
Vašu e-mail adresu koju ste ostavili pri registraciji ćemo koristiti da bismo komunicirali sa Vama. To su, uglavnom, servisni email-ovi kojima šaljemo poruke o unapređenju Sajta, novim objavljenim materijalima ili o aktivnostima vezanim za Vaš nalog i članarinu. Neke od poruka koje Vam mogu stići su:
- Nakon evidentiranja o kuplje Pretplate, na e-mail šaljemo potvrdu i račun.
- Kada menjate lozinku, na e-mail Vam stiže poruka sa linkom za promenu lozinke.
- Ako ste zatražili određene informacije postoji mogućnost da vam iste pošaljemo na e-mail.
Deljenje Podataka
Postoje određene situacije u kojima Gramatopedija može deliti informacije, kao što su rukovanje samim Sajtom, u slučajevima kada je potrebno obezbediti nesmetan rad Sajta, ili kada se uvode nove funkcionalnosti kao i u mogućim slučajevima kada je to u zakonskim okvirima zatraženo od nadležnih organa i institucija.
Kolačići (eng. cookies)
Sajt gramatopedija.com prikuplja podatke i korišćenjem kolačića i sličnih tehnologija. Više informacija o kolačićima koji se koriste možete pronaći ovde.
Korišćenje kolačića omogućava neke funkcionalnosti našeg sajta, kao i Vaše bolje korisničko iskustvo. U cilju pružanja bolje korisničke usluge, naš sajt koristi određene eksterne skripte kao što su Google Analytics, Firebase, Facebook Pixel i slično, koje mogu prikupljati neke od Vaših ličnih podataka.
Sigurnosne Mere
Sprovodimo razumne procedure kako bismo sprečili neovlašćen pristup i zloupotrebu ličnih podataka. Za zaštitu i čuvanje ličnih podataka koje ste nam poverili koristimo propisne poslovne sisteme i postupke. Takodje, koristimo bezbednosne procedure, kao i tehnička i fizička ograničenja za pristup i korišćenje ličnih podataka na našim serverima. Pristup ličnim podacima dozvoljen je isključivo ovlašćenom osoblju u poslovne svrhe.
Zadržaćemo Vaše lične podatke koliko god to smatramo neophodnim, da bismo omogućili korišćenje naših usluga, kao i za pružanje naših usluga Vama (uključujući održavanje korisničkog naloga ukoliko je isti kreiran), da bismo poštovali važeće zakone, rešavali sporove sa bilo kojim stranama, kao i u sve druge svrhe potrebne za obavljanje našeg poslovanja, što uključuje otkrivanje i sprečavanje prevare ili drugih nezakonitih radnji. Svi lični podaci koje čuvamo podležu ovoj Izjavi o zaštiti privatnosti.
Nažalost, slanje informacija putem interneta nije stoprocentno bezbedno, tako da osim čuvanja, za koje imamo primenjene mere, sam proces dolaska informacija do nas ne možemo obezbediti i za njega davati garancije, shodno tome te radnje obavljate na sopstveni rizik. Od trenutka dobijanja informacija, preduzimaju se sve radnje kako bismo onemogućili nedozvoljen pristup Vašim podacima.
O Politici Privatnosti
Imajte u vidu da Politika Privatnosti predstavlja deo Uslova Korišćenja stvorenih u svrhu korišćenja Sajta i zajedno formiraju Sporazum (Ugovor) između Vas i Gramatopedije. Uslovi definisani u Uslovima Korišćenja se jednako odnose i na Politiku Privatnosti; shodno tome, svaka naknadna izmena u Politici Privatnosti tretira se na isti način kao i izmene u Uslovima Korišćenja.